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Respuestas a preguntas frecuentes | FAQ

¿Qué es Intrappola.TO?

Intrappola.TO es un juego de escape en vivo (Escape Room); se encierra a un grupo de personas en una habitación en la que tendrá que resolver una serie de enigmas y juegos de lógica para llevar a cabo una misión que normalmente consiste en liberarse de su encierro.

¿Quiénes pueden jugar?

A las Escape Rooms de Intrappola.TO pueden jugar personas de 6 a 99 años. Los niños más pequeños pueden entrar en las habitaciones pero probablemente no estarán a la altura de dar una aportación a la misión. Los menores de 16 años tienen que estar acompañados por un adulto que se hará responsable de ellos.

Estoy embarazada, ¿puedo jugar?

Sí, no hay contraindicaciones para que las mujeres embarazadas participen en el juego, salvo indicaciones contrarias por parte de su médico. Sin embargo, os pedimos que lo comuniquéis en el momento de hacer la reserva o llamando al número +39 334 7733737 para reducir posibles efectos escénicos y garantizaros el confort que merecéis.

Claustrofobia:

Las Escape Rooms de Intrappola.TO no son habitaciones claustrofóbicas. Tú y tus compañeros de juego no estaréis realmente encerrados. La puerta por la que entraréis cuenta con una manilla o un botón rojo de emergencia que os permitirá abandonar el juego en cualquier momento.

Soy una persona con discapacidad, ¿puedo jugar?

La mayor parte de nuestras sedes están equipadas para que las personas con discapacidad puedan jugar. Os aconsejamos llamar al número +39 334 7733737 o enviar un correo electrónico a prenotazioni@intrappola.to para comprobar vuestro caso específico.

¿Reservar es indispensable?

Sí, la reserva es indispensable. La puedes hacer por medio de la sección “reservas” del sitio web Intrappola.TO, donde puedes ver todas las fechas y los horarios disponibles y reservar en tiempo real el juego.
Como alternativa puedes llamar al número +39 334 7733737 y reservar por teléfono.

Límite jugadores:

El número máximo de participantes por habitación se establece en base a unas normas de seguridad para las cuales no podemos transigir. Os pedimos que no insistáis con el personal para evitar situaciones desagradables.
Si sois más numerosos, podréis reservar dos sesiones de juego, os divertiréis más y podréis desafiaros.

Cambio de número de participantes:

Puedes añadir o cambiar los componentes de tu grupo (hasta 6) en cualquier momento haciendo click aquí: link
Tendrás que introducir el código de la reserva (indicado en el correo de confirmación), la dirección de correo electrónico y/o el número de móvil indicados en el momento de la reserva.
Como alternativa podrás comunicar los cambios en la sede el día mismo de la sesión de juego.

Cancelación de la reserva:

Para cancelar una reserva puedes llamar al número +39 334 7733737 o enviar un correo a prenotazioni@intrappola.to, te quedaremos muy agradecidos.

Foto recuerdo:

Al final de cada sesión de juego se saca una foto al grupo que después se publica en el sitio web Intrappola.TO y en la página FB de la sede en la que ha jugado. No nos es posible mandarla por correo electrónico. La foto está subordinada a la aceptación de la declaración de privacidad por parte de todos los participantes.

Idioma:

Todos nuestros recorridos de juego se han realizado para que puedan participar jugadores de cualquier idioma y nacionalidad.
Las pistas que proporciona el guardia de la prisión son en el idioma elegido en el momento de la reserva, entre los que están a disposición.
Para cambiar el idioma de las pistas puedes llamar al número +39 334 7733737 o mandar un correo electrónico a prenotazioni@intrappola.to.

Fiestas de cumpleaños, despedidas de solteras/solteros, etc...

En las habitaciones de Intrappola.TO se puede celebrar cualquier acontecimiento. Poniéndose de acuerdo con el personal podréis “personalizar” el juego incluyendo el regalo para el homenajeado en el recorrido.
Si tenéis otras ideas será un placer para nosotros evaluarlas juntos. Llámanos al número +39 334 7733737 o escribe a prenotazioni@intrappola.to.

Querría abrir una sede de Intrappola.TO en mi ciudad:

Rellena este formulario y un responsable nuestro se pondrá en contacto contigo link

Me gustaría colaborar con Intrappola.TO:

Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en cuanto quede un puesto libre link